电脑通道
用电脑浏览器进场，画面最稳
在地址栏完整输入官方入口，或者直接打开已收藏的页面。进入后点击右上角登录，输入手机号或邮箱获取验证码，登录成功就能在赛程列表里选场次。桌面端支持多窗口并排，一边看比分一边看直播不冲突。
按设备选择
三种设备，各自对应的进场通道
选一台你手边正在用的设备，照着下面的顺序操作即可。三条通道的账号是共用的，在一台设备上登录过，其它设备不必重复注册。
电脑通道
电脑端操作要点
进场前花一分钟检查，能省掉大半的报错。
- 浏览器版本尽量保持近两年内更新，Chrome、Edge、Safari 都可以。
- 关闭拦截插件广告拦截偶尔会挡住播放器加载。
- 线路选择画面卡顿时在播放器内切换备用线路。
- 音量与画质先确认画质档位，再按网络情况逐级调高。
手机通道
手机随时进场，横屏体验更好
手机浏览器打开入口后建议把页面添加到主屏幕，下次点图标就能直接进入，省去重复输入的麻烦。观看时把屏幕横过来，画面会自动铺满，比分条与解说音量条也在同一屏内，通勤路上看一会儿也不费劲。
手机端操作要点
移动网络与 Wi-Fi 各有取舍，按环境切换即可。
- 添加主屏幕用浏览器菜单里的“添加到主屏幕”生成快捷入口。
- 网络切换地铁等公共场所建议先切到 5G 再进入。
- 省电模式长时间观看建议关闭，避免后台被系统限制。
- 通知权限允许通知才能收到开播前十分钟的提醒。
大屏通道
客厅大屏，投上去一起看
手机与电视连在同一个 Wi-Fi 下，打开投屏功能选择电视设备名称即可。电视自带浏览器的话，也可以直接在电视上打开入口并用遥控器操作。投屏过程中手机不要锁屏太久，部分机型锁屏会中断画面传输。
大屏端操作要点
把清晰度和链路都调顺，客厅观赛体验会好很多。
- 同一网络手机与电视必须挂在同一个路由器下。
- 降低档位试水先切标清确认链路通畅，再逐级提高清晰度。
- 有线更稳条件允许时用网线接电视或投屏盒子。
- 遥控操作电视浏览器里用方向键移动焦点，确认键就是点击。
进场准备
开赛前十分钟，把这三件事做好
不需要复杂设置，网络、账号、提醒各花一分钟，进场之后就能安静看完整场。
网络与设备
网络与设备自检
宽带 20M 以上基本够用，无线环境尽量靠近路由器。把其它正在下载的设备先暂停，播放器会稳定得多。手机端记得看下剩余电量，长时间看直播别开省电模式。
账号准备
一个账号，三端通用。
- 登录方式手机号与邮箱都能收验证码登录。
- 信息确认按提示补全资料，避免观赛中途被打断。
- 订阅记录个人中心能看到已关注的场次。
- 安全习惯验证码只用于本人登录，不外传。
观看习惯设置
提前设好，进场不用再折腾。
- 开播提醒订阅后提前十分钟推送通知。
- 收藏入口把当前页面存进书签或主屏幕。
- 回放收藏错过直播时从回放中心补齐。
- 画质偏好按网络固定一个默认档位。
三步进场
从打开页面到进入直播间
顺序不要颠倒，先核验再登录，最后选场次。任何一步卡住，对照下面常见问题区就能找到处理办法。
1
核对入口地址
从收藏夹或本页给出的通道进入，确认页面标识、页脚信息与平时看到的一致。陌生群聊里发来的短链不要随手点，宁可多输入一次地址。
提示：把正确入口加入书签，之后每次从书签进入最省事。
2
完成账号登录
输入手机号或邮箱获取验证码，完成登录。登录后在个人中心确认订阅状态，如果已经订阅过开播提醒，这里会显示对应场次。
提示：验证码 60 秒内有效，收不到可稍后再点一次获取。
3
选择场次进场
在赛程列表里按开赛时间找到今晚的场次，点击“进入直播间”即可。开播前十分钟会收到提醒通知，点通知可直接跳回同一场次。
提示：同时开两场时，可以在新窗口里各开一个页面。
留意这些细节
进场前后容易忽略的四件事
多数访问问题都出在这几个环节，提前知道就能少走弯路。
认准官方入口
页面底部信息、品牌标识应与平时访问的一致。遇到要求额外付费、索要验证码或跳转到陌生页面的情况，立即退出并重新从书签进入。
网络环境先顺一遍
公共 Wi-Fi 常有限速，观看前切换到移动数据对比一次，判断是网络问题还是页面问题。路由器重启后，投屏成功率通常也会提高。
账号信息自己保管
验证码与密码只用于本人登录。任何以“帮你加速”“代充会员”为名的索要行为都不要理会，官方工作人员不会询问这些内容。
提醒按需订阅
订阅开播提醒后，比赛开始前十分钟会收到通知。不需要时在个人中心随时关闭，不会反复打扰，也不会影响回放观看。
常见问题
进场路上遇到问题的解答
以下六条覆盖了最常见的访问状况，按顺序排查基本都能解决。
-
官方入口在电脑上打不开怎么办？
先确认地址是否完整输入，再清理浏览器缓存与 Cookie 后重新打开。如果页面仍然空白，换用近两年版本的 Chrome、Edge 或 Safari，并暂时关闭广告拦截插件再试一次。公司网络有时会限制端口，切换手机热点就能判断是不是网络策略的问题。
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手机端提示网络异常如何处理？
在 Wi-Fi 与移动数据之间切换一次，或者靠近路由器并连接 5GHz 频段。公共网络多半限速，可以先用自己的热点验证。如果只有某个页面异常而其它网页正常，清理一次浏览器数据通常就能恢复。
-
登录后看不到比赛列表是什么原因？
绝大多数情况是场次尚未上架，赛程会按开赛时间陆续刷新。也可能是账号资料未补全，进入个人中心按提示确认一次即可。若列表始终空白，退出账号重新登录并检查订阅状态。
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投屏到电视后画面卡顿怎么优化？
确保手机与电视连接同一个 Wi-Fi，先把清晰度降到标清确认链路是否通畅，再逐级调高。路由器距离过远时改用有线投屏，或者直接用电视内置浏览器打开入口，少一层中转画面会稳定不少。
-
收不到验证码该怎么处理？
先检查短信拦截与邮箱垃圾箱，等待 60 秒后点击重新获取。同一号码短时间内连续请求过多会触发临时限制，稍等十分钟再试就会恢复正常。使用邮箱登录时，把发信域名加入白名单能减少被折叠的概率。
-
从哪里进入回放，会不会错过直播？
回放中心在赛后两小时内更新完整录像与集锦，订阅开播提醒后也能从通知里直接跳转。错过直播不影响回看，回放支持暂停与进度拖动，想补看半场或者只看最后几分钟都可以。
开播提醒
把开播时间交给我们记
填写手机号或邮箱，比赛开始前十分钟收到一条提醒，点开就能进场。电脑与手机同步接收，不需要每天自己盯赛程表。
仅用于发送开播提醒，可随时在个人中心关闭。